Додаткові рішення

А що крім страхової програми?

Договір — це лише частина роботи. Далі починається те, заради чого компанії й тримають брокера: щоденні питання працівників, нестандартні ситуації й задачі, для яких у страховому полісі рядка немає.

Напрями

П’ять речей понад страхову програму

Кожен напрям працює окремо від корпоративного договору — його можна підключити й тоді, коли основна програма вже діє.

  • Застосунок і чат-бот

    Умови вашого договору у застосунку працівника: покриття, ліміти, перелік клінік і порядок звернення — у будь-який час. Той самий доступ можна дати через месенджер. Налаштовуємо під потреби компанії, у тому числі з підтримкою HR-процесів.

  • Психологи та тренінги

    Онлайн і офлайн, групові та індивідуальні сесії для команди. Коуч-сесії, семінари, індивідуальне консультування, хелс-коучинг, лекції з нутриціології.

  • Воєнні ризики

    Запуск і підтримка додаткових видів страхування — і для цивільних, і для військових.

  • За межами України

    Супровід діагностики й лікування за кордоном, обслуговування експатів, консьєрж-сервіс і укладення міжнародних договорів страхування.

  • Індивідуальне страхування

    Будь-який вид страхування, що є на ринку, — доступний працівникам поза корпоративним договором, на умовах, які ми для них вибиваємо тендером.

З практики

Задачі, яких не було в договорі

Це реальні речі, які Бюро робило для клієнтів. Жодна з них не входить у стандартну страхову програму.

  • Вакцинація в умовах дефіциту вакцини

    Організували щеплення для команд клієнтів тоді, коли вакцини на ринку фактично не було.

  • White-листи лікарів і альтернативні клініки

    Ведемо на постійній основі перелік лікарів із найкращими відгуками за профілями. Шукаємо й налаштовуємо альтернативні клініки в усіх локаціях присутності — це водночас утримує збитковість договору й дає людині лікаря, до якого справді варто йти.

  • Медичний туризм «під ключ»

    Пошук лікування в провідних установах світу, віддалені консиліуми лікарів, отримання «другої думки», консьєрж-послуги на час поїздки.

  • Автоматизація договорів для ІТ-компаній

    Збір заявок і оплата за індивідуального формату укладення: документи у форматі оферти й акцепту, автоматична розсилка посилання на оплату, підписання електронним підписом.

  • Все, що стосувалося Covid-19

    Розробка й запуск додаткового покриття, домовленості з лабораторіями про тестування, навчальні заходи та порядок дій при виявленні випадків у компанії.

  • Дні здоров’я і навчальні матеріали

    Цикл заходів для працівників — щоб програмою користувалися, а не згадували про неї в момент хвороби.

  • Клініка «Грейс» для топменеджменту

    Пряме співробітництво з київською клінікою закритого типу — понад 18 років роботи й можливість залучити провідних фахівців України за кожним профілем.

Хто це робить

Група супроводу під кожного клієнта

Це не загальна скринька підтримки. Під кожну компанію Бюро збирає окрему групу, а порядок її роботи розробляє разом із клієнтом.

Склад можна розширити за потреби. Для зручності комунікації використовуємо всі канали, якими користується ваша команда.

  • Керівник групи — відповідає за програму загалом
  • Супроводжуючий спеціаліст — єдина точка входу для всіх заяв
  • Аналітик — статистика звернень, витрат і лімітів
  • Фахівець з роздрібних видів — особисте страхування працівників
  • Юрист — відстоювання інтересів, у тому числі в судовому порядку
Анатолій Артюшенко Старший партнер, керівник групи супроводу

Лікар за освітою — Національний медичний університет імені О. О. Богомольця. Понад 17 років у медичному страхуванні. Керівник групи й головний менеджер з обслуговування мають медичну освіту: спірне питання за програмою розбирає людина, яка розуміє і медицину, і страхові умови.

Потрібне щось, чого немає в цьому переліку?Розкажіть задачу — подивимось, чи можна закрити її страхуванням, сервісом або домовленістю з клінікою. Якщо ні, скажемо це прямо.

Обговорити задачу